為甚麼去公立醫院？
認知障礙症是一種長期病，醫療需要會隨時日改變，不少照顧者考慮到長遠醫療開支，以及後續支援，傾向到公立醫院求診。一些私家醫生也會主動建議病人到公立醫院留個紀錄。目前有超過七萬四千名認知障礙症人士，在公營醫療體系接受治療。
選擇到公立醫院求診，第一步是找方法轉介及排期。
有
可以在下次覆診時告訴醫生有關徵狀，並要求醫生轉介至其他專科做評估。
沒有
可以先到普通科門診，或向相熟的私家/家庭醫生求醫，要求填寫轉介信。
這封信非常重要，醫院會視乎信件內容，判斷個案是否需要提早看診。因此，照顧者陪同長者見醫生時，要清楚陳述長者狀況。
- 要求醫生寫轉介信八大貼士
-
- 1. 別只說家人「最近無記性」
- 要向醫生清晰地憶述家人的變化，例如生活習慣、情緒出現明顯改變。
- 2. 強調日常生活中的風險
- 如果家人曾經走失、出門忘記關火，甚或出外沒有鎖門，都應該請醫生記錄於信中。
- 3. 要求列明轉介至那個專科
- 最好拜託醫生在轉介信上列明轉介至老人科 / 老人精神科。
- 4. 取得轉介信後盡快預約
- 醫管局轄下的專科門診只接受近三個月內簽發的轉介信。
資料來源︰綜合照顧者分享
曾在瑪麗醫院、廣華醫院等工作的外科專科醫生馬國權曾在網站分享轉介信的重點︰
- 5. 盡量言簡意賅
- 負責分流的護士、醫生每天需要處理眾多轉介信，判斷病人看症優次，因此轉介信重點要清晰、明確。
- 6. 轉介信字跡宜清晰
- 倘若轉介信是由醫生手寫，應留意字跡是否清晰，「唔好太潦」；可禮貌地要求醫生用電腦打字出信。
- 7. 資料要足、報告要齊
- 醫療報告有助醫生準確判斷情況。
- 8. 準備多於一封轉介信
- 提供不同醫生撰寫的轉介信，內容上可以互相補足。
取得轉介信後可以點做？
1. 親身預約︰照顧者可帶同長者的身份證，到所屬地區預約專科門診；或
2. 網上預約︰經「HA GO」流動應用程式內的「預約通」，上載轉介信預約申請。遞交後14天內會收到預約短訊 （老人精神科及精神科必須親身預約）。
不論經由哪種預約方式，在預約時，護士會根據轉介信內容，初步界定長者的緩急情況而安排見醫生的先後次序。不同聯網，輪候時間不同。
記憶診所
在公立醫院負責認知障礙症的是老人精神科和老人科醫生。老人精神科輪候時間比老人科更長，每區都不一樣，多名受訪社工表示在觀塘區要等二十七個月、北區要等三年。
部份醫院設有「記憶診所」。瑪麗醫院社工指，港島西有一隊社區團隊，包括社康護士、病人資源中心、家庭醫學部及記憶診所。以該院為例，長者在求診時，若果家庭醫學部發現長者有認知障礙症行為問題，有機會轉介至記憶診所。
照顧者小貼士︰緊急情況到急症室
認知障礙症徵狀通常不會構成即時生命危險，常被列為穩定個案，所以見醫生後，往往要多等一兩年才可做評估。
但若果在輪候期間，長者情況突然劇變，照顧者可安排長者經由急症室送院。
有照顧者分享，急症醫生會視乎病情安排入住內科病房，在住院期間有機會安排長者即時進行評估；又或安排病人出院後轉介至日間醫院跟進。這方法如同排「另一條隊」，輪候時間有機會變相縮短了。