金閃閃的銀髮市場

想像今個農曆新年所有55歲或以上的香港人，每人花1,000元買東西，或者有人送上1,000元的禮物—消費金額將會高達25億元！

五十五歲或以上的香港人約有二百五十萬，佔整體人口三分一，未來比例持續上升，這是龐大的銀髮市場。香港在AgeingAsia多年的研究當中，根據六十歲以上長者的存款、老年人口、壽命等計算，「銀髮商機指數」一直是在十五個亞太地區頭三位。

金閃閃的銀髮市場，要把握商機，必須先了解銀髮族對生活的要求。

消費者委員會把銀髮族分為三類：即將成為長者的人士、六十五歲或以上的「初老」，以及八十歲以上「老老」，他們的需要和消費能力截然不同。

香港人年齡分佈

銀髮消費能力分層

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資料來源：消費者委員會《風險或機遇—共建長者友善消費環境的研究》

好好生活 ── 不讓人看穿衰老

專賣長者生活用品的社企「好好生活」在2013年開業，創辦人李燕儂說最初一、兩年，大家聽到她賣長者用品，很少人有興趣追問，近年才多了人了解，看到銀髮市場的潛力。

從事銀髮生意五年，李燕儂說：「產品除了要符合客人的身體需要，也要滿足心理需要。」舉例說現在五、六十歲的人可能已經膝頭痛，需要簡單輔助，店內「士的」熱賣，客人對款式、質料都有要求：「他們會買幾支來襯衫。」

四十歲出頭開始有老花，店裡也有各款老花眼鏡。
「最重要是用起來覺得自己靚、型。」
李燕儂說即使身體機能變化或衰退，都不一定要讓他人看穿：「這份自信好重要！」

來店裡光顧的客人，也有不少是照顧者，本來替被照顧者買東西，結果找到自己需要的用品。李燕儂相信產品無需故意標榜是長者用品：「標明就會反感，例如我會跟爸爸說自己也穿這種防滑拖鞋，他見了也會穿。」 

文化村 ── 初老老老需要不同

文化村長者用品專門店在2002年成立，除了提供輔助醫療產品、復康產品，也賣保健品及長者生活用品，集團亦有兩間院舍。文化村企業策劃總監文慧妍指出：「即將成為長者的人、初老、八十歲以上的老老，三者需要很不一樣。」

八十歲以上的老老，主要被照顧，對生活的要求比較簡單。「食得、瞓得、不生病、不進醫院，他們就心足。」文慧妍說。

五十五歲以上即將成為長者的人、六十五歲以上剛退休的初老，相對重視生活質素，喜歡增值自己，做義工，仍然很活躍。
文慧妍說：「現在四十歲已開始計劃退休，經濟獨立，也有些希望六十五歲後繼續工作，對生活的要求跟現時老老很不一樣。」特別是這班即將成為長者，以及初老人士，本身教育水平較高，經歷過照顧上一代，體會到甚麼是老化，對自己未來變老，有更多計劃和準備。

「現在來購物的人，很多都已經搜集了資料，不單是本地的資料，也看外國的資料。」文慧妍說未來銀髮市場的消費者，越來越看重產品或服務的質素。

花在交通的消費最多

消費者委員會在2018年發表《風險或機遇—共建長者友善消費環境的研究》，指出銀髮消費者即使已退休，仍擁有個人積蓄、資產，財政上亦有子女的支持，會繼續活躍於消費活動，成為市場上重要的消費群。

而未來的銀髮市場，作為主力的是即將成為長者的人士（55-64歲）及初老（65-79歲），雖然同樣活躍，但經濟能力和消費行為都有差異。

香港銀髮族消費分佈 ── 經常性消費項目

香港銀髮族消費分佈 ── 非經常性消費項目

資料來源：消費者委員會2018《風險或機遇—共建長者友善消費環境的研究》